Chơi Có Trách Nhiệm
Vì Một Cuộc Sống Cân Bằng
13ein tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi được thực hiện một cách có ý thức và kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để bạn luôn làm chủ trải nghiệm của mình.
người trên 18 tuổi
giới hạn miễn phí
24/7
độc lập
Công Cụ Tự Kiểm Soát Của 13ein
13ein cung cấp miễn phí các công cụ giúp bạn quản lý hoạt động cá cược một cách chủ động và có ý thức. Tất cả công cụ có thể được kích hoạt ngay từ trang cài đặt tài khoản của bạn.
Giới hạn tiền nạp
Đặt mức giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt đến mức giới hạn, hệ thống sẽ tự động ngăn mọi giao dịch nạp tiền tiếp theo trong chu kỳ đó.
Giới hạn thua lỗ
Thiết lập mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định. Khi số tiền thua đạt ngưỡng, tài khoản sẽ bị tạm dừng cá cược cho đến hết chu kỳ.
Giới hạn thời gian chơi
Kiểm soát tổng thời gian bạn dành cho các hoạt động cá cược mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đến giới hạn và tự động ngắt phiên khi vượt mức.
Tạm dừng tài khoản
Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian cố định từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Tự loại trừ dài hạn
Đăng ký tự loại trừ từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn và 13ein sẽ không gửi bất kỳ thông tin tiếp thị nào trong suốt thời gian này.
Chặn nội dung khuyến mãi
Tắt toàn bộ thông báo khuyến mãi, email tiếp thị và ưu đãi đặc biệt. Bạn vẫn nhận được thông tin kỹ thuật và bảo mật quan trọng, nhưng không bị tiếp xúc với các kích thích cờ bạc.
Bạn Có Đang Chơi An Toàn Không?
Cờ bạc có vấn đề thường phát triển dần dần và người trong cuộc khó nhận ra. Hãy dành vài phút trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây để tự đánh giá mức độ kiểm soát của bản thân.
Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 13ein hoặc tổ chức hỗ trợ độc lập để được tư vấn.
- 1 Bạn có thường xuyên dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cờ bạc hơn mức bạn dự định ban đầu không?
- 2 Bạn có cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách tiếp tục đặt cược ngay sau khi thua không?
- 3 Bạn có cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc khó chịu khi không thể cờ bạc không?
- 4 Việc cờ bạc có từng khiến bạn bỏ bê công việc, học tập hoặc trách nhiệm gia đình không?
- 5 Bạn có từng vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cờ bạc không?
- 6 Bạn có che giấu gia đình hoặc người thân về mức độ cờ bạc của mình không?
- 7 Cờ bạc có gây ra mâu thuẫn, căng thẳng hoặc tranh cãi trong các mối quan hệ của bạn không?
- 8 Bạn có từng cảm thấy hối hận, xấu hổ hoặc tội lỗi sau khi cờ bạc không?
Dấu Hiệu Của Cờ Bạc Có Vấn Đề
Nhận ra sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên và quan trọng nhất để bảo vệ bản thân và những người thân yêu của bạn.
Không thể kiểm soát thời gian và số tiền dành cho cờ bạc dù đã nhiều lần cố gắng giảm bớt.
Liên tục tăng mức cược để duy trì cảm giác hứng khởi – biểu hiện của việc nhờn với kích thích.
Sử dụng cờ bạc như một cách trốn tránh lo âu, trầm cảm hoặc các vấn đề trong cuộc sống.
Gặp khó khăn tài chính nghiêm trọng, nợ nần tích lũy do hoạt động cờ bạc gây ra.
Xa lánh bạn bè, gia đình và các sở thích khác để dành nhiều thời gian hơn cho cờ bạc.
Cảm xúc thay đổi thất thường – hưng phấn cao khi thắng và suy sụp, tức giận mạnh khi thua.
Nói dối về hoạt động cờ bạc với người thân, đồng nghiệp hoặc cố che giấu lịch sử giao dịch.
Thực hiện các hành vi bất hợp pháp hoặc phi đạo đức như trộm cắp để có tiền tiếp tục cờ bạc.
Không thể dừng lại ngay cả khi đang đối mặt với hậu quả nghiêm trọng về tài chính hoặc quan hệ.
Kênh Hỗ Trợ Và Tư Vấn
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, đừng ngần ngại tiếp cận. Sự trợ giúp luôn sẵn có và hoàn toàn bảo mật.
Hỗ trợ 13ein 24/7
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 13ein luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ tự kiểm soát bất kỳ lúc nào trong ngày.
[email protected]Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần
Bộ Y tế Việt Nam cung cấp đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần miễn phí. Các chuyên gia tâm lý có thể giúp bạn đối phó với chứng nghiện cờ bạc một cách chuyên nghiệp.
1800 599 920 (miễn phí)Cộng đồng hỗ trợ lẫn nhau
Kết nối với những người đang trên hành trình phục hồi tương tự. Chia sẻ kinh nghiệm trong môi trường an toàn, không phán xét, với sự đồng hành của những người thực sự hiểu bạn.
Nhóm hỗ trợ nội bộNghiêm Cấm Người Dưới 18 Tuổi
Tất cả các dịch vụ cá cược và trò chơi có thưởng tại 13ein được cung cấp độc quyền cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ trẻ em. Mọi tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
Cam Kết Chơi Có Trách Nhiệm Của 13ein
Trách nhiệm xã hội không chỉ là khẩu hiệu tại 13ein — đó là nguyên tắc vận hành cốt lõi được phản ánh trong từng quyết định kinh doanh, từng tính năng sản phẩm và từng tương tác với người chơi.
Đào tạo nhân viên chuyên sâu
Toàn bộ nhân viên hỗ trợ và vận hành của 13ein được đào tạo bài bản về nhận diện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, giao tiếp cảm thông với người chơi dễ bị tổn thương và quy trình can thiệp kịp thời theo chuẩn quốc tế.
Giám sát hành vi chủ động
Hệ thống phân tích thông minh của 13ein liên tục theo dõi các mô hình cá cược bất thường. Khi phát hiện dấu hiệu đáng lo ngại, đội ngũ sẽ chủ động liên hệ với người chơi để hỏi thăm và cung cấp thông tin hỗ trợ.
Không tiếp thị gây hại
- Không nhắm mục tiêu quảng cáo đến người chơi đang trong chương trình tự loại trừ.
- Không sử dụng ngôn ngữ hoặc hình ảnh tạo ảo tưởng về khả năng thắng bạc dễ dàng.
- Không khuyến khích người chơi vay tiền hoặc sử dụng tiền tiết kiệm để cờ bạc.
- Không quảng cáo nhắm vào người dưới 18 tuổi trên bất kỳ kênh truyền thông nào.
Cải tiến liên tục
13ein cam kết thường xuyên rà soát và cải tiến các chính sách chơi có trách nhiệm, cập nhật công cụ hỗ trợ theo nghiên cứu mới nhất về sức khỏe tâm thần và nghiện cờ bạc, đồng thời hợp tác với các tổ chức phi lợi nhuận trong lĩnh vực này tại Việt Nam.
Chơi Vui – Chơi Có Kiểm Soát
13ein luôn đặt sức khỏe và hạnh phúc của người chơi lên hàng đầu. Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc muốn tìm hiểu thêm về các công cụ tự kiểm soát, đội ngũ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng đồng hành 24/7.